
-
-
Koszyk jest pustySuma 0
-
Regulamin sklepu do 20.03.2023r.
Regulamin Sklepu Internetowego Gagatki.eu
Sklep internetowy gagatki.eu jest prowadzony przez:
AGAT Wioletta Dąbrowska, z siedzibą pod adresem Złoty Potok, ul. Sadowa 9, 42-253 Janów, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez Ministerstwo Rozwoju, zarejestrowana jako podatnik VAT, NIP: 949 22 23 287, REGON: 368901689 (dalej: „Firma”)
SŁOWNICZEK:
Magazyn – magazyn zlokalizowany we Wrocławiu, ul. Strawińskiego 13/24, 52-129 Wrocław, w którym następuje kompletowanie zamówień Klientów, a także obsługa zwrotów i reklamacji.
DRIZ – funkcjonujący w ramach Magazynu Dział Reklamacji i Zwrotów obsługujący reklamacje, oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz oświadczenia o zwrocie produktu po upływie terminu na odstąpienie od umowy. Przesyłki kierowane do DRIZ powinny być adresowane na wskazany powyżej adres Magazynu oraz zawierać adnotacje „DRIZ”.
Sklep Internetowy gagatki.eu – prowadzony przez Firmę Sklep Internetowy, dostępny pod domeną internetową https://gagatki.eu, a także pozostałe funkcjonalności udostępnione na stronie
https://gagatki.eu.
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego gagatki.eu, w tym w szczególności dokonująca zakupów.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający z Firmą umowę za pośrednictwem Sklepu Internetowego gagatki.eu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 221 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.1964.16.93). Od 1 czerwca 2020 przez Konsumenta rozumie się także Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą z Firmą za pośrednictwem Sklepu Internetowego gagatki.eu umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą tego Klienta, w sytuacji, gdy taka umowa nie posiada dla tego Klienta charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez tego Klienta działalności gospodarczej.
Materiały – wszelkie treści zamieszczone przez Klienta w Sklepie Internetowym gagatki.eu, w tym w szczególności zdjęcia, recenzje produktów znajdujących się w asortymencie Sklepu Internetowego gagatki.eu, zapytania do eksperta.
Koszyk – funkcjonalność Sklepu Internetowego gagatki.eu, w której widoczne są wybrane przez Klienta produkty do zakupu oraz umożliwiająca Klientowi wpisanie numeru kodu rabatowego, a także ustalenie i modyfikację danych zamówienia, w szczególności: ilości produktów, adresu dostawy, danych do faktury, sposobu dostawy, formy płatności.
Strona produktowa – strona w Sklepie Internetowym gagatki.eu, na której przedstawione są informacje na temat produktu.
Biuro Obsługi Klienta, BOK – Biuro Obsługi Klienta dostępne pod adresem mailowym sklep@gagatki.eu
Karta Podarunkowa – elektroniczny bon towarowy wydany na okaziciela, uprawniający jej posiadacza do nabycia produktów oferowanych przez Firmę na zasadach określonych w Regulaminie Karty Podarunkowej GAGATKI
Punkt Odbioru – Paczkomaty obsługiwane przez InPost Paczkomaty Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie lub Punkty Odbioru Poczty Polskiej S.A.
Firma Kurierska – kurier Poczty Polskiej S.A. „Pocztex”, Inpost S.A., UPS Polska Sp. z o.o. lub DPD Polska Sp. z o.o.
1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego gagatki.eu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie Internetowym gagatki.eu, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.2. Do korzystania ze Sklepu Internetowego gagatki.eu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu Internetowego gagatki.eu oraz składania zamówień na produkty, niezbędne są:
a) urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari;
b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego gagatki.eu zgodnie z jego przeznaczeniem.
4. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego gagatki.eu, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu Internetowego gagatki.eu lub jego elementy techniczne, w tym od dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu Internetowego gagatki.eu do celów innych niż jego przeznaczenie, w tym w szczególności rozsyłanie spamu, prowadzenie na stronach internetowych Sklepu Internetowego gagatki.eu jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej itp.
5. Przeglądanie asortymentu Sklepu Internetowego gagatki.eu oraz składanie zamówień przez Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu Internetowego gagatki.eu nie wymaga rejestracji, aczkolwiek dokonanie rejestracji jest rekomendowane w celu usprawnienia procesu zamawiania produktów oraz umożliwienia Klientowi korzystania z dodatkowych, przeznaczonych wyłącznie dla osób zarejestrowanych, funkcjonalności Sklepu Internetowego gagatki.eu.
2. Rejestracja
1. W celu rejestracji w Sklepie Internetowym gagatki.eu (założenia konta Klienta) należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając wskazane tamże dane oraz hasło dostępu, a także zaakceptować regulamin Sklepu Internetowego gagatki.eu i Politykę Prywatności GAGATKI. Poprzez rejestrację Klient zawiera z Firmą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną mającą za przedmiot prowadzenie przez Firmę konta Klienta w Sklepie Internetowym gagatki.eu.
2. Rejestracja w Sklepie Internetowym gagatki.eu, jak również korzystanie z funkcjonalności Sklepu Internetowego gagatki.eu, są nieodpłatne.
3. Po zarejestrowaniu się w Sklepie Internetowym gagatki.eu każdorazowe logowanie odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym
3. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego gagatki.eu
2. Wraz z zarejestrowaniem się w Sklepie Internetowym gagatki.eu zakładane jest konto Klienta oraz tworzony jest profil publiczny Klienta. W profilu publicznym Klienta dla każdego użytkownika Sklepu Internetowego gagatki.eu widoczny jest nick Klienta lub imię i nazwisko (wedle decyzji Klienta). Dane udostępnione w profilu publicznym (to jest imię i nazwisko lub nick) dostępne są dla wszystkich użytkowników Sklepu Internetowego gagatki.eu w razie zamieszczenia przez zarejestrowanego Klienta recenzji produktu. Pozostałe dane zamieszczone przez Klienta na jego koncie nie są dostępne dla innych użytkowników Sklepu Internetowego gagatki.eu. Zamieszczając jakiekolwiek dane w Sklepie Internetowym gagatki.eu, Klient oświadcza, iż władny jest do posługiwania się powyższymi danymi, w tym umieścić je w Sklepie Internetowym gagatki.eu. Zarejestrowany Klient zamieszczający recenzje produktu oświadcza, że władny jest do decydowania o udostępnieniu danych zawartych w jego profilu publicznym (to jest imienia, nazwiska lub nick’u) nieograniczonemu kręgowi osób.
3. Klient, który zarejestrował się (założył konto) w Sklepie Internetowym gagatki.eu, może korzystać ze wszystkich dostępnych funkcjonalności Sklepu Internetowego gagatki.eu, w tym składać zamówienia na produkty dostępne w asortymencie Sklepu Internetowego gagatki.eu oraz dodatkowo, monitorować status swoich zamówień, uzyskać dostęp do faktur dotyczących zamówień złożonych w przeszłości, dodawać produkty do schowka, a także zamieszczać Materiały w Sklepie Internetowym gagatki.eu. Zamieszczane przez Klienta Materiały nie mogą naruszać powszechnie obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, w tym praw na dobrach niematerialnych osób trzecich, dóbr osobistych osób trzecich oraz zasad współżycia społecznego (za sprzeczne z zasadami współżycia społecznego uznaje się materiały niezgodne z charakterem funkcjonalności Sklepu Internetowego gagatki.eu, w której zostały zamieszczone - niemerytoryczne lub nie na temat wpisy lub recenzje, materiały o charakterze promującym lub reklamowym, w tym w postaci linków do innych stron. Materiały powinny być zgodne z charakterem funkcjonalności Sklepu Internetowego gagatki.eu, w której zostały zamieszczone - na przykład recenzje powinny być merytoryczne oraz dotyczyć produktu do którego się odnoszą, nie mogą reklamować lub promować cudzych usług, produktów lub przedsiębiorstwa). Materiały nie powinny zawierać danych osobowych.
11. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy loginu i hasła do swojego konta w Sklepie Internetowym gagatki.eu. ponieważ za ich pomocą następuje weryfikacja tożsamości zarejestrowanego Klienta w Sklepie Internetowym gagatki.eu.
12. Osoby korzystające ze Sklepu Internetowego gagatki.eu w imieniu i na rzecz osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej ale posiadające zdolność do czynności prawnych (zwanych dalej łącznie „Osobami Prawnymi”), w tym w szczególności dokonujące zakupów w imieniu Osób Prawnych oświadczają i zapewniają, iż w chwili podejmowania jakichkolwiek działań w imieniu Osób Prawnych będą należycie umocowane do dokonywania takich działań w imieniu danej Osoby Prawnej.
13. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, o której mowa w § 2 ust 1 może być rozwiązana:
4. Informacje o produktach
5. Warunki realizacji zamówień
2. W celu złożenia zamówienia należy:
4. Przedmiot zamówienia może być dostarczony Klientowi – w zależności od jego wyboru oraz od rozmiarów zamawianych produktów:
6. W przypadku, gdy w ramach jednego zamówienia Klient zamawia co najmniej 2 produkty, zamówienie może zostać podzielone przez Firmę na co najmniej 2 (dwie) części (zwane dalej „Paczkami”). O podziale zamówienia na Paczki Klient zostanie poinformowany w wiadomości zawierającej potwierdzenie otrzymania przez Firmę zamówienia, przy czym informacja ta nie powoduje zwiększenia kosztów dostawy zamawianych Produktów.
7. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Firmie oferty zawarcia umowy sprzedaży (kupna) zamówionego produktu lub produktów. Złożenie zamówienia nastąpi w momencie wciśnięcia przez Klienta przycisku „Złóż zamówienie i zapłać”.
8. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany w trakcie składania zamówienia lub, w przypadku Klientów zarejestrowanych, wskazany w koncie Klienta zostanie wysłane potwierdzenie otrzymania przez Firmę zamówienia złożonego przez Klienta. Następnie, jeżeli realizacja zamówienia jest możliwa, na adres poczty elektronicznej Klienta wysłana zostanie wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji jest oświadczeniem Firmy o przyjęciu oferty, o której mowa w ust. 7 powyżej.
9. Firma zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobów dostawy oraz form płatności w stosunku do Klienta, który:
10. W przypadku braku w Magazynie zamówionego produktu lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, w tym także, jeśli zakup zamówionego produktu od dostawców Firmy nie będzie możliwy w czasie przewidzianym na realizację zamówienia, Firma poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji wysyłając wiadomość na wskazany przez Klienta adres e-mail.
11. Klient składając zamówienie i wybierając dostawę realizowaną przez Firmę Kurierską powinien podać dokładny adres pod który zamówienie to ma zostać dostarczone. Podanie przez Klienta błędnego lub niedokładnego adresu może spowodować opóźnienie lub uniemożliwić dostarczenie przedmiotu zamówienia.
12. W komunikacji z Klientem (np. w wysyłanych przez Firmę wiadomościach z potwierdzeniem otrzymania zamówienia oraz z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji) jako wartość zamówienia wskazana będzie wartość zamawianych produktów oraz koszty dostawy (zależne od wybranej przez Klienta formy dostawy), a także koszty innych, dodatkowych usług zamawianych przez Klienta (o ile Firma będzie oferować takie dodatkowe usługi, a Klient je zamówi). Wartość zamówienia wskazywać będzie całkowite koszty, które Klient zobowiązany będzie ponieść.
13. Po wprowadzeniu na terenie Polski obowiązku stosowania mechanizmu podzielonej płatności, Firma może wprowadzić ograniczenia w realizacji zamówień składanych przez przedsiębiorców stanowiących transakcje podlegające temu obowiązkowi. Dla uniknięcia wątpliwości podkreśla się, że niniejszy §5 ust 13 nie dotyczy zamówień składanych przez Konsumentów.
6. Formy płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia
2. Dodatkowo Klient ma możliwość odbioru zamawianych produktów w Punktach Odbioru - których adresy wymienione są na stronach internetowychpodmiotów obsługujących Punkty Odbioru.
3. Zapłaty za zamówienie należy dokonać przed odbiorem przedmiotu zamówienia (płatność z góry) –przelewem, kartą płatniczą lub przy pomocy systemu płatności mobilnych BLIK, w jednym z systemów płatności elektronicznych akceptowanych w danym momencie przez Firmę, Kartą Podarunkową. W tym przypadku potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji nastąpi nie wcześniej niż po uiszczeniu płatności. Ze względu na specyfikę działania systemów płatności elektronicznych, w razie wyboru przez Klienta przedpłaty jako formy płatności i niedokonania płatności:
5. Klient nie ma możliwości zapłacić za część zamówienia z góry a za część zamówienia przy odbiorze. Forma płatności może być uzależniona od rodzaju produktu i/lub miejsca odbioru zamówienia. W razie dokonywania płatności w formie przedpłaty Klient może dokonać płatności w jednej lub kliku formach wskazanych w § 6 ust 3. Szczegółowe informacje odnośnie możliwości dokonania przedpłaty przy pomocy kilku form płatności przedstawione są pod adresem: https://gagatki.eu/news/n/113/Sposoby-platnosci
Dostępne formy płatności, oferowane przed operatora to:
a) Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro
b) BLIK
c) szybkie przelewy bankowe

8.Kody rabatowe posiadają okres ważności, w czasie którego Klient może skorzystać z oferowanego rabatu. Kod rabatowy nie może być łączony z żadnym innym kodem rabatowym oraz innymi promocjami, przecenami bądź wyprzedażami chyba, że regulamin danej promocji stanowi inaczej. Po upływie daty ważności kodu rabatowego, skorzystanie z kodu rabatowego jest niemożliwe.
6a. Wystawianie i doręczanie faktur
7. Czas realizacji zamówień
8. Warunki reklamacji
9. Warunki gwarancji
1. W przypadku produktu, na który producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, Klient może reklamować produkt posiadający wady:a) korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji - w tym wypadku Klient reklamuje produkt bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji), zgodnie z informacjami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej;
b) korzystając z uprawnień przysługujących mu z tytułu rękojmi – w takim przypadku należy złożyć reklamację stosownie do postanowień § 8 regulaminu.
10. Odstąpienie od umowy
9. Konsument może skorzystać ze zwrotu za pomocą strony Internetowej SzybkieZwroty.pl/GaGatki. Koszt usługi wynosi 10zł i zostanie rozliczony przez Firmę poprzez zmniejszenie wartości zwracanych produktów o tą kwotę.
11. Zwrot należności Klientom
13. Dane osobowe
14. Postanowienia końcowe
10. Dla uproszczenia w kontakcie z klientem pełna nazwa firmy może być używana zamiennie ze sformułowaniem "GaGatki".